Duits, Grensverleggende communicatie in Duitsland

Bijna 20 jaar geleden, na het voltooien van mijn opleiding in de toeristische sector, kwam ik naar Nederland. Ik heb zelf toen ervaren hoe spannend het is om in een ander land vaste voet aan de grond te krijgen. De stap naar het buitenland is uitermate interessant, soms angstig en onzeker, maar vooral leerzaam en zeer inspirerend. Met deze kennis en ervaring heb ik creNative opgericht om bedrijven te helpen succesvoller zaken te doen in Duitsland. Ik verzorg taal- en cultuurtrainingen, bied begeleiding op maat, consulting en vertaalservice.

Ik ben geboren en getogen in Zuid-Duitsland, wat nogal verschil maakt met de cultuur in Nederland. Daarmee bedoel ik niet alleen mentaliteit, leefgewoonten en tradities. Er zijn ook veel verschillen in de manier van werken en zakendoen. Bedrijfsstructuren zijn anders. Net als de omgang met leidinggevenden en het aangaan van zakelijke relaties gebaseerd zijn op een andere culturele achtergrond. Dat geeft niet. In tegendeel, dat maakt internationale samenwerking boeiend. Je kunt van elkaar leren. Kijk hoe de ander het doet en gebruik de stukjes die je aanspreken voor je eigen bedrijf. Duitsers vinden innovatie net zo belangrijk als Nederlanders. Daarom zijn zij zo enthousiast over de Nederlandse handels- en innovatiedrift. De Nederlander heeft een idee, zet dit om in een businessplan en doet gewoon. Daar leert de Duitser van. En toch is de Duitser, is mijn ervaring, terughoudend. Zeker in de beginfase tast men af wat die Nederlander nou echt kan, of het hout snijdt wat hij of zij te bieden heeft. Als je kan aantonen dat je een unieke dienst of fantastisch product hebt, als je je theorie degelijk kunt onderbouwen, dan krijg je een eerlijke kans. En als je laat merken dat je vertrouwd bent met de Duitse manier van zakendoen en ook nog een aardig woordje Duits spreekt, dan heb je grote kans op een zakenrelatie voor de lange termijn.

In Duitsland gaat het economisch beter dan in Nederland, en het gros van de bevolking is tevreden met de ontwikkelingen in de laatste jaren. Men investeert in nieuwe technologie en energie, en men gaat voor kwaliteit. De Duitser is over het algemeen perfectionistisch en stelt hoge eisen aan een product of dienst. Maar, vergeet niet: het is bij de buren geen paradijs. Ook zij kampen met hoge, vaak langdurige, werkloosheid en bezuinigingen. Ook dit zorgt ervoor dat je niet meteen na het eerste contact kunt verwachten een deal te sluiten. Men kijkt ook om economische redenen eerst de kat uit de boom. Als blijkt dat je product of dienst de belofte kan waarmaken en blijkt dat de prijs-kwaliteit-verhouding klopt, dan is men ook in deze economisch zeer moeilijke tijd bereid te investeren.

Crenative taal-, cultuurtraining en vertaalservice